Refund policy
Право на връщане на закупени стоки
В съответствие със закона за защита на потребителите, може да се възползвате от правото си да върнете закупените продукти за ваша сметка, без санкции и без да е необходимо да изтъквате конкретна причина. Нужно е да ни информирате на имейл hello@sunifyco.com в срок от 30 дни от датата, на която сте получили продукта.
Продуктите, които желаете да върнете, трябва да бъдат изпратени обратно в срок от 30 дни от датата, на която сте ни информирали за решението си.
Ако сте изпълнили всички изисквания посочени по-долу, напълно ще възстановим сумата на върнатите продукти:
Продуктите да са неразпечатани и в оригиналната си опаковка
Да нямат следи от употреба, нарушен вид или зацапване
Да включите оригиналната фактура, с която сте получили продуктите или номера на поръчката си
Разходите по връщането на продуктите са за ваша сметка.
Възстановяване на суми
Процедурата за възстановяване на сумата за върнатите продукти се стартира в срок до 14 работни дни от датата, на която сме ги получили.
Срокът за възстановяване на сумата, която сте платили за закупуване на върнатите продукти зависи от формата на плащане, която сте използвали:
Покупка с наложен платеж: всички суми, платени при доставка или на място, възстановяваме само по банков път на ваша лична сметка
Покупка с кредитна / дебитна карта: всички суми, възстановяваме на същата сметка (карта), от която е извършено плащането. Времето за възстановяване ще зависи и от политиката на компанията издала картата.
В съответствие със закона за защита на потребителите, може да се възползвате от правото си да върнете закупените продукти за ваша сметка, без санкции и без да е необходимо да изтъквате конкретна причина. Нужно е да ни информирате на имейл hello@sunifyco.com в срок от 30 дни от датата, на която сте получили продукта.
Продуктите, които желаете да върнете, трябва да бъдат изпратени обратно в срок от 30 дни от датата, на която сте ни информирали за решението си.
Ако сте изпълнили всички изисквания посочени по-долу, напълно ще възстановим сумата на върнатите продукти:
Продуктите да са неразпечатани и в оригиналната си опаковка
Да нямат следи от употреба, нарушен вид или зацапване
Да включите оригиналната фактура, с която сте получили продуктите или номера на поръчката си
Разходите по връщането на продуктите са за ваша сметка.
Възстановяване на суми
Процедурата за възстановяване на сумата за върнатите продукти се стартира в срок до 14 работни дни от датата, на която сме ги получили.
Срокът за възстановяване на сумата, която сте платили за закупуване на върнатите продукти зависи от формата на плащане, която сте използвали:
Покупка с наложен платеж: всички суми, платени при доставка или на място, възстановяваме само по банков път на ваша лична сметка
Покупка с кредитна / дебитна карта: всички суми, възстановяваме на същата сметка (карта), от която е извършено плащането. Времето за възстановяване ще зависи и от политиката на компанията издала картата.